USP versus ESP: wat is het verschil?

USP of ESP, twee marketingtermen die u kunnen helpen bij het creëren van uw advertenties en campagnes voor uw onderneming. Maar wat is nu het verschil tussen beide concepten en wanneer gebruikt u best welk concept?

 

 

 

 

 

  • USP versus ESP: wat is het verschil?

Wat klanten te vertellen hebben over webdesigner Publi4u uit Kortrijk

Yoeri LefevreYoeri Lefevre van Yuna Wellness uit Marke getuigt!
Creatieve opmaak van stijlvolle websites, kwalitatieve communicatie, snelle respons, ...en dit alles aan een meer dan correcte prijs.
Steven Opbrouck uit Waregem getuigt!
Steven OpbrouckSteven Opbrouck uit Waregem getuigt!
Geweldige samenwerking en resultaat!Ik ben ontzettend tevreden met de diensten van Publi 4 You Webdesign.
Henk FeysHenk Feys praat over de samenwerking met Publi4u
Trots om samen te werken met Publi4u.  Ze staan altijd klaar voor een woordje uitleg (en een koffie...)
Anne Vertongen van B&B Au Grenier aan het woord
Anne VertongenAnne Vertongen van B&B Au Grenier aan het woord
We hebben reeds jarenlange een vlotte samenwerking.  De professionele inbreng van het team die een duidelijke meerwaarde aan de website heeft gegeven.

Marketing = zich onderscheiden van concurrenten

In de marketingcommunicatie draait het veelal rond 'het verschil maken'. Een merk, product, dienst, organisatie, ... dient zich te onderscheiden van de concurrentie om de consument voor zich te winnen. Deze verschillen moeten de consument overtuigen om voor u te kiezen!

Het onderscheidend kenmerk kan ofwel een rationele claim zijn (USP) ofwel een emotionele claim (ESP).

Wat is USP?

USP staat voor 'Unique Selling Proposition' en is een term dat reeds in '61 aan bod kwam voor reclamedoeleinden. Men ging er toen van uit dat de consument rationeel handelt in zijn keuzeproces. Het keuzeproces vroeger verliep vrij vlot gezien er een goed overzicht aan producten was en men meer tijd had om te kiezen. 

Naarmate de tijd voorbijvloog, groeide het aantal producten exponentieel waardoor het onderscheidend vermogen onder druk kwam te staan. Stilaaan groeide ook het besef dat mensen geen zuiver rationele wezens zijn, maar voornamelijk beïnvloed worden door emotionele zaken. Coca Cola en Pepsi zijn hier goede voorbeelden van. De consument drinkt liever het merk dan de cola zelf.

Wat is ESP?

ESP staat dus voor 'Emotional Selling Proposition', nl. de emotionele prikkels die de consument beïnvloeden in hun keuzeproces.  Gevoelens zouden het gemakkelijker maken om zich iets te herinneren waardoor zuiver rationele, informatieve boodschappen mindere zullen werken dan emotionele. Voorbeelden van gevoelens zijn vrolijkheid, affectie, eenzaamheid,...

Emotional selling proposition: emoties spelen een grote rol in het keuzeproces van de consumentWanneer gebruik je nu welke propositie?

Bekende merken zouden meer baat hebben bij rationele proposities dan bij emotionele. Dit komt omdat de consument al bekend is met het merk en daarom meer plaats heeft om de nieuwe productinformatie te verwerken. Denk maar aan Apple die voor de lancering van de nieuwe Iphones louter inspeelt op het rationele prikkels.

Tegenwoordig combineren marketeers het beste van beide werelden: een mix van emotionele (knappe modellen in leuke kledij) en rationele boodschappen (vb. prijsvermelding) kunnen versterkende effecten hebben.

Nood aan een goede marketingcommunicatie?

Communcatiespecialist #company# is gespecialiseerd in alles wat online communicatie betreft. In dit digitale tijdperk is een online marketingcommunicatie dus een must! Contacteer ons vrijblijvend via 056 32 32 01 of vul het contactformulier in.

Gerelateerde artikels

De ingrediënten voor een sterke call-to-action

De ingrediënten voor een sterke call-to-action

Websites missen vaak een krachtige call-to-action om hun bezoekers naar een bepaalde actie te bewegen. Alleen een formulier om contact op te nemen volstaat niet. Maar hoe zorgt u nu voor CTA's die werkelijk aanslaan?

Waarom Google Places gebruiken?

Waarom Google Places gebruiken?

Miljoenen mensen gebruiken iedere dag Google Places om bepaalde locaties zoals restaurants, hotels,... terug te vinden. Google heeft een tool gecreëerd voor ondernemers om een betere aansluiting te geven met het beheer van hun locatie op Google Maps.

Google optimalisatie: uw site bovenaan in Google

Google optimalisatie: uw site bovenaan in Google

Uw website bovenaan in Google terugvinden, het is een hele opgave. Veel website bouwers slagen er in sites te ontwikkelen met een prachtig webdesign. Jammergenoeg wordt Google optimalisatie vaak uit het oog verloren zodat het rendement van de mooie website niet denderend is.