Nieuwe website nodig? Onderzoek eerst uw doelgroep

Wie zijn uw bezoekers en waarom bezoeken ze uw website?

Om te weten te komen wie uw bezoekers zijn en waarom ze uw website bezoeken kan u werken met een korte online enquête.  Om uw bezoekers aan te moedigen deze in te vullen kan u hen een nieuwsbrief toe sturen, als u reeds over e-mailadressen beschikt uiteraard.  U kan éénmalig een popup laten verschijnen op uw site met daarin de vraag om deel te nemen,...  Vergeet niet om uw bezoekers  te bedanken en hen eventueel een kleine attentie te geven na het invullen van de online enquête.

Wat doen bezoekers precies op uw site?

Dit kan via Google Analytics nagegaan worden.  U krijgt een overzicht van de belangrijkste bestemmingspagina's, de meest aangelinkte links in de navigatiebalk,...  U kan eveneens de bezoekersstroom volgen.  Dit wil zeggen dat u zicht krijgt op welke pagina's er vanaf welke pagina's werd doorgeklikt.

Naast Google Analytics bestaat er ook software waarmee je een online video kan bekijken van de muisbewegigingen van elke bezoeker, echt leerrijk en soms heel verrassend.

Wat zijn de sterke en de zwakke punten van uw huidige website?

Uw huidige website beschikt zeker en vast over enkele sterke punten, anders had u deze indertijd toch nooit online geplaatst.  Ga na wat de ergernissen zijn van uw bezoekers, uw medewerkers, uw klanten,... uzelf.  Kijk eveneens naar de technologisch evolutie en toets af of uw huidige website over de hedendaagse functionaliteiten beschikt.  Ik denk hierbij bijvoorbeeld aan de komst van smartphones en tablet computers, is uw website compatibel met deze toestellen,...

Wat zijn de troeven van de concurrentie?

Zijn uw concurrenten goed vindbaar in de zoekresultaten van Google?  Is de concurrentie actief op sociale media?  Beschikken zij over een site die compatibel is met Iphone, Ipad,...?  Is hun website aantrekkelijk opgebouwd en gebruiksvriendelijke in gebruik?  Welke informatie plaatsen zij online, worden bijvoorbeeld prijzen meegedeeld?  En zo kunnen we nog even doorgaan met vragen over uw concurrenten.

Ga praten met uw klanten en onderzoek hun noden!

Uw klanten zijn goud waard.  Zij komen het meest met uw organisatie in aanraking op alle mogelijke manier.  Uw klanten kunnen u vast en zeker heel wat informatie verstrekken die het bouwen van uw nieuwe website ten goede zal komen.

Klaar om een nieuwe website te laten bouwen?

Heeft u een volledig en pasklaar antwoord op bovenstaande vragen, dan bent u bijna klaar om een nieuwe website te laten bouwen.  U hoeft enkel nog contact op te nemen met Publi4u door het contactformulier in te vullen of ons telefonisch een seintje te geven via 056 32 32 01.