Wat is een User Experience Design?

Het is zeer belangrijk dat uw website functioneel en uiterst gebruiksvriendelijk is. Met een User Experience Design gaan we nog een stapje verder. Deze term verwijst naar de beleving van de gebruiker waardoor het de gebruiker centraal plaatst. Een goede User Experience ebtekent dat de gebruikers een goed en plezierig gevoel overhouden bij het bladeren doorheen uw website.Hoe ervaren bezoekers het verkennen van uw bedrijfswebsite? Kunnen we hem nog beter bedienen? Kunnen we hem nog meer plezier laten beleven? Dankzij UX-design richt u uw website/webshop optimaal in voor de bezoeker. Het spreekt vor zich dat deze User Experience voor een groot deel het succes van uw website bepaalt.

 De voordelen van een optimale gebruikservaring

• meer bezoekers die terugkeren naar uw website
• hogere klanttevredenheid
• uitstekende gebruikerservaring verhoogt het trouw zijn aan een bedrijf
• sterke verbetering in de digitale positionering
• meer verkoop genereren
• creëren van een grotere omzet

Vier pijlers voor een vlekkeloos UX-design

Een goede gebruikerservaring wordt bereikt door tijdens het ontwerpen van uw website de gebruiker centraal te stellen. Een goede user interface focust zich op hetgeen de gebruiker verwacht en hoe hij werkt.

Aantrekkelijkheid

Uw website dient zeer aantrekkelijk te ogen. Bezoekers vinden het veel aangenamer om op een website te surfen die aandacht schenkt aan een mooie grafische lay-out dan een website waarvan de aantrekkelijkheid ver te zoeken is. In deze laatste situatie zal men al snel afhaken en de website verlaten.

Toegankelijkheid

Deze term valt voor velen misschien moeilijk te interpreteren. Waar het eigenlijk om gaat is dat technologie en digitale informatie bruikbaar gemaakt wordt voor iedereen, ongeacht welke leeftijd de bezoekers hebben en ongeacht welke beperkingen.

Voorbeeld: juiste lettertype, werken met headings voor titels,...

Gebruiksvriendelijkheid

Een website moet gecreëerd worden vanuit het standpunt/de behoefte van de bezoeker. Hoe kan de bezoeker eenvoudig doorheen de site bladeren? Wanneer vanuit de bezoeker vertrokken wordt, kan men werken aan de gebruiksvriendelijkheid van de website.

Voorbeeld: een responsive webdesign waarbij uw website optimaal weergegeven wordt op mobiele toestellen verhoogt de gebruiksvriendelijkheid. Bezoekers dienen niet constent in en uit te zoomen.

Persoonlijke beleving

De persoonlijke beleving wordt feitelijk mee bepaald door de drie andere pijlers. Bij persoonlijke beleving gaat het om het gevoel dat opgeroepen wordt bij de gebruiker wanneer hij de website bezoekt.

Een optimale gebruikservaring op uw website?

Wilt u uw bezoeker ook een plezierig gevoel geven bij het bezoeken van uw website, zodat u kunt genieten van de vele voordelen die daar bij komen kijken? Neem dan vrijblijvend contact op via 056 32 32 01 of vul ons contactformulier in.